Autoexclusión es una herramienta disponible para todo aquel que voluntariamente solicite que se le impida el acceso y/o la posibilidad de realizar apuestas en cualquiera de las modalidades de juegos de azar, destreza y apuestas mutuas autorizadas por Lotería de la Provincia.
Es una acción voluntaria que puede tomar quien considere necesario controlar su juego mediante la solicitud de ser excluido de las actividades del casino, salas de juego, o sitios online.
Para solicitar la autoexclusión, puedes ingresar al enlace de Lotería de la Provincia en el cual podrás completar los formularios:
Formulario de Solicitud de Autoexclusión desde el siguiente enlace.
Formulario de Consentimiento desde el siguiente enlace.
Se trata de un Formulario de Autoexclusión y un Formulario de Consentimiento que los interesados deben descargar, completar y presentar en cualquier sala de juegos.
Te recordamos que al completar la Autoexclusión no podrás acceder a las salas de juego de la provincia de Buenos Aires durante 2 años.
Te dejamos también la línea de orientación de Lotería de la Provincia 0800-444-4000. La llamada es anónima. También puedes realizar consultas y reclamos sobre autoexclusiones, además de pedir información sobre el Programa y solicitar asesoramiento, a través del correo: juegoresponsable@loteria.gba.gov.ar
Siempre hay alguien allí para ayudarte, hay organizaciones de apoyo para problemas de juego, ofreciendo asesoramiento gratuito y confidencial sobre cómo manejar cualquier problema de juego.
Ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente ayuda@pba.betwarrior.bet.ar inmediatamente solicitando el cierre de tu cuenta si crees que tienes un problema de juego o estás en riesgo de desarrollarlo.